よくある質問 Salesforce用Genesys Cloud

はい、Genesys Cloud Embeddable FrameworkまたはGenesys Cloudを以下の目的で実行できます。 [詳細]

もちろん！ Salesforce用Genesys Cloud、Chrome用Genesys Cloud、Genesys.. [詳細]

はい、Genesys Cloud for Salesforceの統合はSalesforceのPerson Accountsをサポートしています。 Genesys Cloud...[詳細].

Salesforceページにカスタムフィールドを追加する前に、次の操作を行います。 [詳細]

通常。 インテグレーションは、インタラクションがつながると、インタラクションの件名を作成します。

いいえ。 いいえ。現在、件名はカスタマイズできません。 エージェントは手動で上書きできます.. [詳細]

2020年、GenesysはPureCloudの名前をGenesys Cloudに変更しました。 なぜなら.. [詳細]

Genesys Cloud for Salesforceを実行するには、Genesys Cloudが必要です.. [詳細]

この動作は、あなたがセールスまたはサービス部門にいるかどうかによって異なります。 [詳細]

Genesys Cloud for Salesforceは、Salesforce Open CTI APIをベースにしています。 [詳細]

Genesys Cloud for Salesforceは、デフォルトで追加できるデータを収集します.. [詳細]

クライアントでのアラートのインタラクションに対して[Show system notification for alerting interactions in the client]を選択しましたが、.. [詳細]

SalesforceがLightning Web Securityの設定を検出しても自動で有効にしない...[詳細].

クライアントがSalesforce Lightningに表示されるように、いくつかの設定を変更します。 [詳細]