よくある質問 ビジネスユーザー

いいえ。 いいえ。現在、Genesys Cloudチャットのサードパーティへの接続はサポートしていません。 [詳細]

はい。 [組織設定] で [許可を開く] スイッチを [オフ] に切り替えます。

[ドキュメント] では、既存のファイルを新しいバージョンで置き換えることができます。 [詳細]

物理的な電話をデフォルトの電話として設定している場合は、次のようになります。 [詳細]

メールアドレスの変更、メールアドレスの追加などができます。 [詳細]

はい、Genesys Cloud Communicateライセンスなしで[Call]ボタンを使用できます。 [詳細]

Genesys Cloudデスクトップアプリは、新しいバージョンが次の場合に通知します。 [詳細]

ファイルをアップロードするときは、必ず追加してください。 以下が可能です。 [詳細]

ワークスペースにファイルを追加するには、デスクトップからアップロードします。 [詳細]

プロフィールの編集モードから、カメラのアイコンをクリックします。 [詳細]

編集モードで、プロフィールのセクションを編集します。 以下を入力します。 [詳細]

現在のパスワードを知っているが、変更したい場合は、以下を使用してください。 [詳細]

組織のメンバーには、グループを作成する権限が必要です。 管理者については、以下を参照してください。 [詳細]

あなたのドキュメント レポジトリはたくさんのファイルを保持するように設計されています。 .. [詳細]

Genesys Cloud Chatは、チャットでテキストをフォーマットするためのシンプルなマークダウンをサポートしています。 参照。. [詳細]

グループオーナーだけが公式グループにメンバーを追加または削除できます。にとって… 対象 [詳細]

ブラウザアプリ、デスクトップアプリ、またはモバイルアプリにログインすると.. [詳細]

単一のグループチャットルームのチャット通知をオフにするには、または.. [詳細]

ドキュメントの共有を解除することができます。  共有解除についての詳細は [続く

プロフィールの[場所]セクションで場所を更新します。 「追加。.」を参照してください。 [詳細]

アップロードできるドキュメントは、以下の期間、必要な数だけアップロードできます。 [詳細]

Genesys Cloudには、人々がしばしばロケーションと呼ぶ3つの独立した概念が含まれています。 、[詳細]

この行は、どのメッセージが未読であるかを部屋の.. [詳細]

ワークスペースは、自分のドキュメントやファイルを保存する場所です。  ユーザーには [略] という個人的なワークスペースが 1 つあります。 [続く] [もっと]

Genesys Cloud Documentsに任意のタイプのファイルをアップロードできます。 .. [詳細]

チャット ルームには最大で1000人が参加できます。 グループチャットの場合… [もっと]

星のアイコン(お気に入り)を使用すると、組織内のユーザーとグループを選択できます。 [詳細]

アクティビティストリームには、通知とメッセージのリストが表示されます… [もっと]

どちらのタイプのチャットルームも、[チャット]パネルの[グループ]の下に表示されます。 [詳細]

ドキュメントリポジトリには、ほぼあらゆる種類のファイルを保存できます。 対象 [詳細]

Genesys Cloudデスクトップアプリをダウンロードして詳細を知ることができます。 [詳細]

送信した番号など、ファックスの詳細を表示するには.. [詳細]

Genesys Cloud Documentsは、送受信したファックスをファイルとして保存します.. [詳細]

Genesys Cloudに文書をアップロードすると、安全に保管されます.. [詳細]

Genesys Cloudグループや.. [詳細]

あなたは、自分の個人で文書を閲覧できる唯一の人物です.. [詳細]

文書を表示するには、従業員ロールまたは任意のロールが必要です.. [詳細]

を表示するには、 として追加する必要があります.. [詳細]

HIPAA組織のユーザーは、以下の場合にGenesys Cloudからログアウトされます。 [詳細]

Genesys Cloudモバイルアプリは、ログアウトしない限り、通知を送り続けます.. [詳細]

Genesys Cloudは、同じアカウントへの複数の同時ログインをサポートしていません。

中断を防ぐために、Genesys Cloudでは、次の場合に通話をボイスメールに送信します。 [詳細]

使用するには、コンピュータでデフォルトの電子メールアプリケーションを選択する必要があります.. [詳細]

Genesys Cloudへのログインに問題がある場合は、次のようになります。 [詳細]