よくある質問: 発信ダイヤル

いタイムゾーン接触時間が反映セットにタイムゾーンの現地時間やコンタクトセンターの現地時間?

タイムゾーンを連絡可能な時間セットで構成する場合、次の操作を行います。 [詳細]

キャンペーンダッシュボードの統計情報がリセットされる原因は何ですか。

キャンペーンダッシュボードは、現在。.にあるすべてのキャンペーンのリアルタイムビューです。 [詳細]

開発者は発信ダイヤリングに関する情報をどこで見つけることができますか?

Genesysクラウド開発者ツールはGenesysクラウド開発者センターに文書化されています。[もっと]

エージェントに連絡するまでに通話に時間がかかるのはなぜですか?

Genesys Cloudがアウトバウンドコールを配信する時間を短縮するには.. [詳細]

受信者が電話の着信をオプトインしたにもかかわらず、ワイヤレスキャリアが短時間の電話にフラグを付けるのはなぜですか?

通信事業者がネットワークレベルで大量の短時間コールを目にすると、次のことが可能になります。[詳細]