よくある質問 発信ダイヤル

複数の通話ルールセットの代わりに複数のルールを持つ単一の通話ルールセットを使用できますか。

キャンペーン間でどの程度共有したいかによって異なります。 .. [詳細]

いタイムゾーン接触時間が反映セットにタイムゾーンの現地時間やコンタクトセンターの現地時間？

タイムゾーンを連絡可能な時間セットで構成する場合、次の操作を行います。 [詳細]

アウトバウンドダイヤルサービスは一時的に利用できません。 どうすればいいですか?

このメッセージは、バックエンドのサービスがキャパシティに達していることを示すもので、...[詳細］

キャンペーンダッシュボードの統計情報がリセットされる原因は何ですか。

キャンペーンダッシュボードは、現在。.にあるすべてのキャンペーンのリアルタイムビューです。 [詳細]

開発者はアウトバウンドダイヤリングに関する情報をどこで検索できますか？

Genesysクラウド開発者ツールはGenesysクラウド開発者センターに文書化されています。

エージェントに連絡するまでに通話に時間がかかるのはなぜですか？

Genesys Cloudがアウトバウンドコールを配信する時間を短縮するには.. [詳細]

受信者がこれらの通話の受信を選択しているのに、無線通信事業者によって短時間の通話にフラグが付けられるのはなぜですか？

キャリアがネットワークレベルで大量の短期間の通話を確認すると、次のことが可能になります… [もっと]