よくある質問 チャット 

サードパーティのチャットクライアントをGenesys Cloudチャットに接続できますか?

いいえ。 いいえ。現在、Genesys Cloudチャットのサードパーティへの接続はサポートしていません。 [詳細]

チャットメッセージを削除できますか?

いいえ。 チャットメッセージを手動で削除することはできません。 

個人チャットルームから自分自身または他の誰かを外すことはできますか?

いいえ。 いいえ。パーソナルチャットルームのユーザーは、そのグループのメンバーです。 [詳細]

チャットリストから1対1チャットとグループチャットを削除できますか?

をクリックして、1対1およびグループチャットを閉じることができます。 閉じる。 を閉じる.. [詳細]

チャットルームに誰かを招待するにはどうすればよいですか?

チャットルームに人を招待するには、@メンションすることができます。

チャットの通知をオフにするにはどうすればいいですか?

単一のグループチャットルームのチャット通知をオフにするには、または.. [詳細]

アイコンのバッジはどういう意味ですか?

[通話]、[チャット] などのアイコン上のバッジまたはビジュアル アラート [詳細]

グループチャットルームがいっぱいというのは、どういう意味ですか?

チャット ルームには最大で1000人が参加できます。 グループチャットの場合… [もっと]

グループチャットルームと個人用チャットルームの違いは何ですか?

どちらのタイプのチャットルームも、[チャット]パネルの[グループ]の下に表示されます。 [詳細]