よくある質問 AudioHookモニター

構内型Edgeのお客さまはAudioHook Monitorを使用できますか?

Genesys Cloudは、構内型エッジ(LDM)のお客様向けのAudioHook Monitorをサポートしていません...[続きを読む]

AudioHook Monitorの統合は何台まで可能ですか?

Genesys Cloudは、AudioHook Monitorの統合インストールを最大2台までサポートします。 この制限...[続きを読む]

AudioHook Monitorを使用するために、なぜ音声トランスクリプションの設定が必要なのですか?

音声転写機能により、AudioHookはストリーミングの開始・停止を...[詳細].

AudioHook Monitorでレイテンシーが発生することはありますか?

ネットワークの問題やインターネットの信頼性により、遅延が発生する可能性があります。 これらの問題...[続きを読む]