よくある質問 エンハンスド911

Genesys Cloud Voiceのすべての番号は緊急対応ですか？

いいえ。 Genesys CloudVoiceで利用可能な番号の大部分は指定されています… [もっと]

Genesys Cloud Voiceを使用するエージェントとして、E911オペレーターに着信通話を転送してもよいですか?

いいえ。 いいえ。Genesysは、Genesys Cloud Voiceのお客様が着信通話を転送しないようにします。 [詳細]

新しい場所を作成して、現在の場所と同じメイン/緊急電話番号を保持できますか

いいえ。 いいえ。番号が既存の場所に割り当てられている間は、割り当てられません。

GenesysCloudはRayBaum's Actをサポートしていますか？

はい。ただし、GenesysTelecomが存在するGenesysCloudVoiceでのみ直接… [もっと]

Genesys Cloud Voice E911はKari Lawをサポートしていますか?

はい、以下の3つの事項がある限り、可能です。  セキュリティ.. [詳細]

Genesys Cloud VoiceはEnhanced 911(E911)をサポートしていますか?

はい。 Genesys Cloud Voiceは、Enhanced 911サービス(E911)をサポートします。 E911 サービス.. [詳細]

E911に送信される番号は関係ありませんか？

はい。 呼び出し番号としてE911オペレータに送信された番号。. [詳細]

緊急連絡先としてGenesys Cloud Voiceの所有する番号を使用する必要がありますか？

はい、Genesys Cloud Voiceサービス用です。 Genesys Cloud Voiceの緊急サービス...[詳細].

サイトに関連付けられた場所を変更した場合、一時的にサービスに影響がありますか

いいえ。 いいえ。サイトに関連付けられている場所を変更しても、サービスに影響はありません。

新しい場所を作成し、同じメイン/緊急電話番号を使用した場合、緊急サービスは住所の変更を通知されますか。

はい。 緊急サービスの更新は、Genesys Cloudによって自動的に処理されます。

新しい場所を作成した場合、既存の場所を削除する必要がありますか？

テレフォニー管理者であり、次のような場所がある場合… [もっと]

位置情報が確認済みと表示されていたのに、サイトで使おうと緊急連絡先を追加したら確認済みでないに変わった。 何が起こるか

この状況は、当該住所が郵便物として確認されたことを示す...[詳細].

Genesys Cloud Voiceの緊急対応番号とは何ですか？

緊急対応番号とは、次のことが可能な番号です… [もっと]

レイバウムの行為とは何ですか？

Ray Baumの法律では、ディスパッチ可能な場所を911で伝達する必要があります… [もっと]

Genesys Cloud Voiceの場所を設定する際、緊急番号として指定した番号が緊急サービス対応可能かどうかをどのように判断できますか?

Genesys Cloud Voice番号が緊急サービスであるかどうかを判断できます.. [詳細]

緊急サービスへの呼び出しに使用されているアドレスはどれですか？

それはあなたの組織の所在地によって異なります。 米国/カナダ.. [詳細]

Genesys Cloudはなぜロケーションアドレスを検証するのですか？

すべての住所は、何らかの形で確認されることがあります。 テレコム規制により...[続きを読む］

Genesys Cloud VoiceでELINが緊急サービスに対応している必要があるのはなぜですか？

Genesys利用規約に含まれる緊急通話規定に基づき、… [もっと]