よくある質問: エンハンスト911

Genesys Cloud Voice の緊急対応番号はすべて利用できますか?

いいえ。Genesys Cloud Voice で利用可能な番号の大部分は指定されています... [詳細]

Genesys Cloud Voiceを使用するリモートエージェントとして、どのように緊急サービスに連絡すればよいですか?

自宅からリモートエージェントとして作業する場合、以下を使用する必要があります。 [詳細]

Genesys Cloud Voiceを使用するエージェントとして、E911オペレーターに着信通話を転送してもよいですか?

いいえ。Genesysは、Genesys Cloud Voiceのお客様が着信通話を転送しないようにします。 [詳細]

新しい場所を作成して、現在の場所と同じメイン/緊急電話番号を保持できますか

いいえ。番号が既存の場所に割り当てられている間は、割り当てられません。[もっと]

Genesys Cloudはレイ・バウムの行動をサポートしていますか?

ジェネシスは、業界のベストプラクティスを...に導入するためにあらゆる合理的な努力をしてきました。[詳細]

Genesys Cloud Voice E911はKari Lawをサポートしていますか?

はい、以下の2つの点がある限り:セキュリティ... [詳細]

Genesys Cloud VoiceはEnhanced 911(E911)をサポートしていますか?

はい。Genesys Cloud Voiceは、Enhanced 911サービス(E911)をサポートします。E911 サービス.. [詳細]

E911に送信される番号は関係ありませんか?

はい。呼び出し番号としてE911オペレータに送信された番号。. [詳細]

ジェネシス Cloud Voice所有の番号をELINとして使用する必要はありますか?

はい。Genesys Cloud Voice 緊急サービス対応電話番号は... [詳細]

サイトに関連付けられた場所を変更した場合、一時的にサービスに影響がありますか

いいえ。サイトに関連付けられている場所を変更しても、サービスに影響はありません。[もっと]

新しい場所を作成した場合、既存の場所を削除する必要がありますか?

場所をもう使用していない場合は、常に次のようになります。 [詳細]

Genesys Cloud Voice の緊急対応番号を教えてください。

緊急対応可能番号とは、以下の機能を持つ番号です。 [詳細]

緊急サービスへの呼び出しに使用されているアドレスはどれですか?

それはあなたの組織の所在地によって異なります。米国/カナダ.. [詳細]

Genesys Cloud VoiceがELINを緊急サービス対応にする必要があるのはなぜですか?

Genesys の利用規約に含まれる緊急コール規定では、... [詳細]