よくある質問 Genesys Cloud Voice
Genesys Cloudへのプロキシ接続に、独自のSTUN/TURNサーバーを実装できますか?
いいえ。 Genesys Cloudは、プライベートSTUN/TURNサーバーの使用をサポートしていません...[詳細].
Genesys Cloud Voiceから番号を移植する場合、Genesys Telecomはカスタマーサービスレコード（CSR）を提供しますか？
番号をGenesysCloud Voiceに移植すると、SMSは音声とともに自動的に転送されますか？
いいえ。 Genesys Cloud Voice番号の移植プロセスは、特に…のために設計されています。 [もっと]
Genesys Cloud Voiceサービスは、どのようにロケーションを使用するのですか？
Genesys Cloud Voiceでは、2つの方法でロケーションが使用されます。 全...[続きを読む］
住所は合っていると思うが、場所が確認できていない。 どうすればいいですか?
Genesys Cloud Voiceが...[詳細] 理由はいくつもあるでしょう。
位置情報が確認済みと表示されていたのに、サイトで使おうと緊急連絡先を追加したら確認済みでないに変わった。 何が起こるか
この状況は、当該住所が郵便物として確認されたことを示す...[詳細].
EMEAでのGenesysCloud Voice緊急通話サービスの番号は何ですか？
EMEA諸国の国内規制ガイドラインに準拠して、Genesysは… [もっと]
Genesys Cloud Voiceはどのようなダイヤル形式をサポートしていますか？
Genesys Cloud Voiceは、公衆電話網（PSTN）へのアクセスを顧客に提供する...[続きを読む］
ユーザーが通話にフラグを立てるとどうなりますか？ 管理者としてレポートにフラグを表示できますか？ それともGenesysの情報だけですか？
レイバウムの行為とは何ですか？
Ray Baumの法律では、ディスパッチ可能な場所を911で伝達する必要があります… [もっと]
郵便と緊急時の位置・住所確認はどう違うのですか？
郵便認証は、住所が郵便局に知られていることを確認する...[続きを読む］
Genesys Cloudはどのような位置住所検証を行うのですか？
Genesys Cloudは、位置情報アドレスに対して2種類の検証を行います。 郵便・...[続きを読む］
フリーダイヤルやDID番号をポートオーバーする場合、その番号のNRCやMRCの料金は発生するのでしょうか？
はい。 Genesys Cloud Voiceに番号が移植された後、...[続きを読む］
Genesys Cloud Voiceから番号をポーティングするためのサービスアドレスはどこにありますか？
サービスアドレス（電話番号のある場所）...[詳細].
Genesys Cloud Voiceで拡張機能のみを持つユーザーからの通話がブロックされるのはなぜですか?
受信者がこれらの通話の受信を選択しているのに、無線通信事業者によって短時間の通話にフラグが付けられるのはなぜですか？
キャリアがネットワークレベルで大量の短期間の通話を確認すると、次のことが可能になります… [もっと]
Genesys Cloudはなぜロケーションアドレスを検証するのですか？
すべての住所は、何らかの形で確認されることがあります。 テレコム規制により...[続きを読む］
Genesys Cloud Voiceの電話番号のみが発信者IDとして表示される場合があるのはなぜですか？
Genesys Cloud Voiceを設定すると、会社名や...[詳細]を表示します。
