よくある質問 ユニファイド コミュニケーション ツール

GenesysCloudにログインしていないMicrosoftTeamsユーザーには請求がありますか?

GenesysCloudにログインしていないMicrosoftTeamsユーザーは… [もっと]

Microsoft Teams から Genesys Cloud にプロビジョニングされるユーザーの種類を制限できますか?

はい、Microsoft Azure スコープまたはセキュリティ グループを使用して、…を制限できます。 [もっと]

Microsoft Teams と Genesys Cloud の間でプレゼンスを同期できますか?

はい、Microsoft Teams プレゼンスの更新は、対応する Genesys Cloud にプッシュされます… [もっと]

Microsoft Teams と Genesys Cloud の統合で拡張機能を使用できますか?

はい、連絡先の統合で拡張機能を使用できます。 対象 [詳細]

Microsoft Teams 統合のためにすべてのユーザーにライセンスを付与する必要がありますか?

いいえ、ライセンスの消費は [統合] > [microsoftTeams] >... に基づいています。 [もっと]

Microsoft Teams ダイレクト ルーティングには SCIM が必要ですか?

いいえ、Microsoft Teams ダイレクト ルーティングは Microsoft Teams 間の音声通信用です… [もっと]

Genesys Cloud BYOC と Microsoft Teams の間にセッション ボーダー コントローラー (SBC) は必要ですか?

はい、Genesys Cloud BYOC と Microsoft Teams の間には SBC が必要です…。 [もっと]

Microsoft Teams 統合における Microsoft Teams または Genesys Cloud のサブスクリプション レベルに制限はありますか?

Genesys Cloudのサブスクリプションレベルに制限はありませんが… [もっと]

Microsoft Teams と Genesys Cloud 間のアクティブなセッションの数に制限はありますか?

セッション ボーダー コントローラー (SBC) のライセンスでは、次の数が制限されます… [もっと]

Microsoft Teams および Genesys Cloud との統合のための特定のモデルはありますか?

はい、Genesys Cloud には統合の Connect モデルが必要です。 認定されたものを使用するには… [もっと]

Genesys Cloudでの統合に必要なMicrosoft Teams構成のタイプはありますか?

Genesys Cloud テレフォニーと Microsoft Teams の統合には、次の使用が必要です… [もっと]