セッション ボーダー コントローラー (SBC) のライセンスにより、Microsoft Teams と Genesys Cloud 間のアクティブ セッションの数が制限されます。

詳細については、「」を参照してください。 Microsoft Teams の統合についてそしてダイレクト ルーティングの認定を受けたセッション ボーダー コントローラー。