Genesys Cloudのよくある質問

A


アクセス制御

アカウント設定

ACDメール

ACDメッセージ

管理者

AppFoundry 

Architect 

認証 

Genesys Cloud向けAWS Direct Connect

B


請求

ボット

ビジネスユーザー 

BYOC 

BYOC クラウド 

BYOC施設 

C


コールバック 

定型文による応答

チャット  

Contact Center エージェント 

コンタクトセンター マネージャー 

D


データアクション 

データストレージ

デスクトップアプリ 

Dialogflow

ドキュメント  

ドキュメント管理 

E


Edges

エンハンスド911

評価

外部の連絡先

F


ファックス

ファイアウォール

G


ゲーミフィケーション

一般

位置情報

グループ

Genesys Cloud埋め込み可能フレームワーク

Chrome用Genesys Cloud

Firefox用Genesys Cloud

Salesforce用Genesys Cloud

Genesys Cloud for Salesforce Service Cloud ボイス

Zendesk用Genesys Cloud

Genesys Cloud Voice(一般)

Genesys Cloud音声ポート番号

Genesys Cloud Voice請求

Genesys Cloudウェブベース(WebRTC)電話


H


I


統合

   IP アドレス

J


K


L

法的事項


M


モバイル アプリ

N


O


ご注文

発信ダイヤル

P


支払いと返金

電話履歴

電話

料金と請求

Q


QoS

品質管理

キュー

R


レコーディング

レポート

S


営業

スケジュール

画面レコーディング

スクリプト

 セキュリティ

感情 分析 

シングル サインオン

サイト

SMSロングコード

SMSショートコード

スピーチとテキスト分析 

サポート

T


テキスト読み上げ

トピックスポッティング 

トラブルシューティング

トランク

U


ユーザー間(UUI)ヘッダー

V


仮想デスクトップインフラストラクチャ

音声書き起こし

ボイスメール

W


ウェブ メッセージ

Web プロキシ

WebRTC

WebRTCメディアヘルパー

人員管理

X


Y


Z