よくある質問 管理者
Genesys Cloudへのプロキシ接続に、独自のSTUN/TURNサーバーを実装できますか?
いいえ。 Genesys Cloudは、プライベートSTUN/TURNサーバーの使用をサポートしていません...[詳細].
ユーザーに対して、/giphyチャットコマンドを無効にするにはどうすればよいですか?
ユーザーに対して/giphyチャットコマンドを無効にするには、Chat >...[詳細]を削除してください。
階層ツリービューでレポート構造を変更するにはどうすればよいですか?
階層ツリーに表示されるレポート構造を変更するには… [もっと]
なぜ予測ルーティングデータモデルの再トレーニングは失敗するのか?
再トレーニングが失敗するのは、特定のメディアタイプについてデータが不十分なため、...[詳細].
プレディクティブ・ルーティングが正しく起動しないのはなぜですか?
エラーは、データ作成に必要なデータが不足しているために発生します...[詳細].