いいえ、Genesys CloudはACDインタラクション中にのみエージェント画面を記録できます.. [詳細]
シングル画面レコーディングには通常150〜250 kbpsが必要です。 画面解像度と.. [詳細]
はい。 スクリーン記録ポリシーが現在のインタラクションに適用される場合は.. [詳細]
スクリーン記録ファイルのサイズは、3 MB/15 分から 18 MB/15 分までです。
画面レコーディングはWebMフォーマットを使用します。 メディアプレーヤーはどのメディアプレーヤーでも使えます.. [詳細]
毎秒3フレーム。
Genesys Cloudは、さまざまなポートを使用して.. [詳細]
