よくある質問 ウェブ メッセージ
共同ブラウズはクロスドメインおよびクロスサブドメインのブラウジングをサポートしていますか?
現時点ではありません。 共同閲覧セッションは、ページ ナビゲーション間でのみ継続されます… [もっと]
Messengerは、複数のブラウザタブまたはウィンドウ間での会話をサポートしていますか？
メッセンジャーは、最新の会話を最大3つの別々のブラウザに表示します… [もっと]
私の Web サイトで共同閲覧をサポートするには、すべてのページにメッセンジャーを導入する必要がありますか?
はい、共同ブラウズはメッセンジャー スニペットに依存してセッションを続行します。 [もっと]
私のウェブサイトにはMessengerデプロイメントスニペットとPredictiveEngagementトラッキングスニペットが必要ですか？
メッセンジャーデプロイメントスニペットは、予測的である場合、予測的エンゲージメントスニペットを自動的にロードします… [もっと]
Webメッセージングはカスタム属性（参加者データ）をサポートしていますか？
はい、ブランドはカスタム属性（参加者データ）を定義して送信できます… [もっと]
従来の共同ブラウズからメッセンジャーの新しい共同ブラウズに移行するにはどうすればよいですか?
Web チャットの共同ブラウズから Web メッセージングの共同ブラウズに移行するには、… [もっと]
Messengerは、どの参加者名とアバターを表示するかをどのように決定するのですか？
Messengerの設定でHumanize your Conversationを有効にすると、Messengerは...[詳細]を表示します。
古いメッセージはGenesysCloudにどのくらいの期間保存されますか？
エンドユーザーは過去15日間のメッセージにアクセスできます。 メッセージはそのまま...[詳細].
古いメッセージはどのくらいの期間、エンドユーザーに表示またはアクセスできますか？
Webメッセージングは、現在の会話からの以前のメッセージを… [もっと]
Webメッセージングゲストセッションの期間は構成可能ですか？
現在、このセッション時間は設定できず、72時間にハードコードされています...[詳細]。
Webメッセージングゲストセッションの期間は、スレッドタイムラインに関連していますか？
いいえ、メッセージングスレッドのタイムラインはWebメッセージングゲストセッションの継続時間には影響しません…。 [もっと]
顧客メッセージ履歴はどのような状況でクリアされますか？
72時間以上メッセージが表示されないとGuestセッションが終了し、クライアント...[続きを読む］
ゲストセッショントークンの要件は何ですか？
クライアントメッセージアプリは、Webで必要とされるユニークなGuest tokenを生成...[続きを読む］
