よくある質問 ウェブ メッセージ
Messengerは、複数のブラウザタブまたはウィンドウ間での会話をサポートしていますか？
メッセンジャーは、最新の会話を最大3つの別々のブラウザに表示します… [もっと]
私のウェブサイトにはMessengerデプロイメントスニペットとPredictiveEngagementトラッキングスニペットが必要ですか？
メッセンジャーデプロイメントスニペットは、予測的である場合、予測的エンゲージメントスニペットを自動的にロードします… [もっと]
Webメッセージングはカスタム属性（参加者データ）をサポートしていますか？
はい、ブランドはカスタム属性（参加者データ）を定義して送信できます… [もっと]
Messengerは、どの参加者名とアバターを表示するかをどのように決定するのですか？
Messengerの設定でHumanize your Conversationを有効にすると、Messengerは...[詳細]を表示します。
古いメッセージはGenesysCloudにどのくらいの期間保存されますか？
エンドユーザーは過去15日間のメッセージにアクセスできます。 メッセージはそのまま...[詳細].
古いメッセージはどのくらいの期間、エンドユーザーに表示またはアクセスできますか？
Webメッセージングは、現在の会話からの以前のメッセージを… [もっと]
Webメッセージングゲストセッションの期間は構成可能ですか？
現在、このセッション時間は設定できず、72時間にハードコードされています...[詳細]。
Webメッセージングゲストセッションの期間は、スレッドタイムラインに関連していますか？
いいえ、メッセージングスレッドのタイムラインはWebメッセージングゲストセッションの継続時間には影響しません…。 [もっと]
顧客メッセージ履歴はどのような状況でクリアされますか？
72時間以上メッセージが表示されないとGuestセッションが終了し、クライアント...[続きを読む］
ゲストセッショントークンの要件は何ですか？
クライアントメッセージアプリは、Webで必要とされるユニークなGuest tokenを生成...[続きを読む］