よくある質問 請求
GenesysCloudにログインしていないMicrosoftTeamsユーザーには請求がありますか?
GenesysCloudにログインしていないMicrosoftTeamsユーザーは… [もっと]
無料サービスはいつでもキャンセルできますか?
はい。 しばらく活動がないと、組織は削除されます。
有料サブスクリプションをキャンセルする方法は?
サービスの変更については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
どうやってサービスを格下げしますか?
指定されたカスタマーサクセスマネージャーに連絡してください。
私たちはどのように私たちのサービスへのアップグレードを注文しますか?
CloudSales@genesys.comにお問い合わせください。
新しいサービスの最初の見積もりはどのように受けますか?
CloudSales@genesys.comにお問い合わせください。
ランプ期間中、Genesys Cloudはどのように請求されますか?
ランプ期間中は、Genesys Cloud ソフトウェアの使用料は無料です...[詳細].
製品を評価するのにどれくらいの期間が必要ですか?
試用期間は限られています。
私は請求書の受取人ではありません。 請求明細書を他のユーザーに自動的に送信することはできますか ?
はい。 課金連絡先の変更を開始するには、purecloud-invoicing @ genesys.comに連絡してください。
Genesys Cloud Voiceの国際発信通話料金とは何ですか?
詳細については、Genesys Cloud Voiceの価格アーティクルを参照してください。
Genesys Cloudコンタクトセンターサービスの請求可能な同時ユーザーを定義するのは何ですか?
同時ライセンスモデルでは、Genesysは最大数(ピーク)に対して課金します… [もっと]
米国とカナダのGenesys Cloud Voiceの価格を教えてください。
詳細については、Genesys Cloud Voiceの価格アーティクルを参照してください。
新規顧客のアクティベーションに利用できる地域は何ですか?
Genesys Cloudは、世界中の複数の地域で利用できます。 地理的な場所に関係なく、… [もっと]
Genesys Cloudサブスクリプションはいつ開始されますか?
Genesys Cloudサブスクリプション期間は、ランプフェーズの直後に始まります。
ハードウェアはいつ請求されますか。
指定されたカスタマーサクセスマネージャーに連絡してください。
利用規約はどこにありますか?
それらは利用規約で見つけることができます。