よくある質問 Genesys Cloud Voice請求
カスタマーが回答したかどうかに関わらず、Genesys Cloud Voiceの通話はすべて請求されますか?
いいえ。 カスタマーの IVR システム、エージェント、または… によって応答される通話のみ。 [詳細]
Genesys Cloud Voiceの月額定期料金（MRC）は日割り計算されますか？
はい。 請求書を確認する際は、Genesys Cloud Voice MRC が…であることにご注意ください。 [詳細]
同時使用または指定使用のライセンス タイプから時間単位のインタラクション ライセンス タイプに変更できますか?
はい。ユーザーのライセンス タイプを指定ライセンスまたは同時ライセンスに変更できます。 [もっと]
時間単位のインタラクション ライセンス タイプから同時使用ライセンス タイプまたは名前付きライセンス タイプに変更できますか?
はい。ユーザーのライセンス タイプを時間単位のインタラクションから次のように変更できます。 [もっと]
短期間の通話および追加料金は、発信ダイヤル通話に適用されますか。
はい、発信ダイヤル通話には、短縮ダイヤル通話と同じルールが適用されます。 [詳細]
短時間の追加料金はインバウンドコールに適用されますか？
いいえ、短期滞在追加料金はいかなる種類の入国にも適用されません。 [詳細]
アウトバウンドの国際コールには短時間に対する追加料金が加算されますか?
いいえ、デフォルトでは、国際通話の最低請求額は 30 です。 [詳細]
短時間のアウトバウンドコールには追加料金がかかりますか？
はい、ただし、期間中に最低 100 件の通話を行う必要があります。 [詳細]
Genesys Cloud Voiceの国際発信通話料金とは何ですか?
詳細については、Genesys Cloud Voiceの価格アーティクルを参照してください。
NRCとMRCはどういう意味ですか？
これらの頭字語は、Genesys Cloud Voice をリストした表に表示されます。 [詳細]
短期間通話とは何ですか？
カスタマーが発信した米国国内での発信完了通話が、次の通話時間と同等またはそれ以上の場合… [詳細]
カナダのインバウンド/アウトバウンド/フリーダイヤルの利用料金について、Genesys Cloud Voiceの請求額はいくらですか?
請求の増分は 6 秒です。
英国におけるGenesys Cloud Voiceの請求増分は?
請求の増分は 6 秒です。
米国とカナダの使用料金に対するGenesys Cloud Voiceの請求増分は?
請求の増分は 6 秒です。
カナダへのインバウンドのフリーダイヤル利用料金について、Genesys Cloud Voiceの最低請求額を教えてください。
請求の最小値は 30 秒です。
カナダのインバウンド利用料金について、Genesys Cloud Voiceの最低請求額を教えてください。
カナダ請求は、インバウンドの最低請求額は6秒です。
カナダのアウトバウンド利用料金について、Genesys Cloud Voiceの最低請求額を教えてください。
カナダ国内では、発信の最低課金時間は 6 秒です。 …については[詳細]
英国のインバウンド/アウトバウンド/インバウンドのフリーダイヤル利用料金について、Genesys Cloud Voiceの最低請求額を教えてください。
英国の請求の最小値は 30 秒です。
米国とカナダへのフリーダイヤル利用料金のGenesys Cloud Voiceの最低請求額を教えてください。
カナダの場合、課金の最小時間は 6 秒です。 その他の地域では… [詳細]
米国とカナダのインバウンド/アウトバウンド利用料金について、Genesys Cloud Voiceの最低請求額を教えてください。
米国本土の場合、課金の最小時間は 6 秒です。 どこにでも… [詳細]
米国とカナダのGenesys Cloud Voiceの価格を教えてください。
詳細については、Genesys Cloud Voiceの価格アーティクルを参照してください。
Genesys Cloud Voiceの課金サイクルはいつ始まり、いつ終了しますか?
Genesys Cloud Voice の請求サイクルは、UTC 7:00 に開始および終了します… [詳細]
フリーダイヤルやDID番号をポートオーバーする場合、その番号のNRCやMRCの料金は発生するのでしょうか？
はい。 番号が Genesys Cloud Voice に移行されると、次のようになります。 [詳細]
