よくある質問 ボイスメール

Genesys Cloudユーザーのボイスメールを着信側でオプトアウトできるようにアーキテクトフローを構成できますか?

はい、アーキテクトのボイスメールフローを設定することで、受信...[続きを読む]

Genesys Cloudのコール転送でフォローミーの動作を模倣できますか?

はい、ある程度は。 フォローミー動作の多くの機能を模倣するには、… [もっと]

特定のユーザーのボイスメールを無効にする方法を教えてください。

さまざまな理由から、特定のユーザーからボイスメール機能を削除しなければならない組織もある。[もっと見る]

ユーザーに対してボイスメールを有効にする方法

ボイスメールを受信するには、ボイスメール > ボイスメール > ボイスメール > 受信権限が必要です.. [詳細]

ボイスメール通知の言語を変更する方法を教えてください。

ボイスメール通知は、Genesysに設定した言語設定を使用します...[詳細]。

受信トレイに入れるボイスメールの数に制限はありますか?

いいえ。 ただし、テレフォニー・ユーザー・インターフェイス(TUI)を使用して受信...[続きを読む]

アイコンのバッジはどういう意味ですか?

[通話]、[チャット] などのアイコン上のバッジまたはビジュアル アラート [詳細]

Voicemail Analyticsはどこで見ることができますか?

インタラクションのVoicemail Analyticsはインタラクションビューにあります。 注:...[続きを読む]

一部の機能がUIに表示されないのはなぜですか?

 メモ:   以下のGenesys Cloud機能は現在、追加の権限設定が必要です.. [詳細]

特定のステータスにいるときに電話がボイスメールに送信されるのはなぜですか。

中断を防ぐために、Genesys Cloudでは、次の場合に通話をボイスメールに送信します。 [詳細]