よくある質問: ACDメッセージ

ACD Messagingでファイルを転送するためのサイズ制限はありますか?

はい。Genesys Cloud メッセージングチャネルの転送には、以下のサイズ制限があります... [詳細]

インタラクションのタイマーはどういう意味ですか?

最初のタイマーは、インタラクションがアクティブだった時間を示します。依存する.. [詳細]

応答しないとはどういう意味ですか?

アラート内のインタラクションを辞退または応答しなかった場合... [詳細]