よくある質問 ACDメッセージ
Webメッセージングゲストセッションは期限切れになりますか？
エンドユーザーに公開されるゲストセッションは、次の期間アクティブのままです… [もっと]
ACD Messagingでファイルを転送するためのサイズ制限はありますか？
はい。 Genesys Cloudメッセージングチャネルには、転送に関して次のサイズ制限があります… [もっと]
インタラクションのタイマーはどういう意味ですか？
インタラクションには3つのタイマーを設定できます。 インタラクションアラート通知はタイマーを備えています… [もっと]
応答しないとはどういう意味ですか？
アラート内のインタラクションを拒否するか、応答しなかった場合… [もっと]
なぜ予測ルーティングデータモデルの再トレーニングは失敗するのか？
再トレーニングが失敗するのは、特定のメディアタイプについてデータが不十分なため、...[詳細].
プレディクティブ・ルーティングが正しく起動しないのはなぜですか？
エラーは、データ作成に必要なデータが不足しているために発生します...[詳細].