よくある質問 ご注文

Genesys Cloudサービスの追加インスタンスを購入して、開発、QA、またはトレーニング環境に使用することはできますか?

はい。処理され、請求されるアカウントをさらに作成できます。 [詳細]

Genesys Cloud の機能を比較するにはどうすればよいですか?

Expanded Planの比較は、ジェネシスのホームページでご覧いただけます。 対象 [詳細]

有料サブスクリプションをキャンセルする方法は? 

サービスの変更については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

どうやってサービスを格下げしますか？

指定されたカスタマーサクセスマネージャーに連絡してください。

私たちはどのように私たちのサービスへのアップグレードを注文しますか？

CloudSales@genesys.comにお問い合わせください。

電話などのハードウェアはどのようにして注文しますか?

Genesys Cloudのセールスチーム(直接またはパートナー)に連絡して、新しい.. [詳細]

新しいサービスの最初の見積もりはどのように受けますか？

CloudSales@genesys.comにお問い合わせください。

Genesys Cloudにはどのようなプランがありますか？

利用可能なプランは、ジェネシスのホームページで確認できます。 詳細 [詳細]

新規顧客のアクティベーションに利用できる地域は何ですか？

Genesys Cloudは、世界中の複数の地域で利用できます。 地理的な場所に関係なく、… [もっと]

サービスレベル契約はどこにありますか？

サービスレベル契約は、有料サービスにのみ適用されます。 見つけることができます.. [詳細]

利用規約はどこにありますか？

当社の契約条件は、お客様の契約タイプに固有のものです。 Genesys.. [詳細]