よくある質問: 外部の連絡先

カスタムフィールド値は分析使用できますか?

連絡先と組織の値が利用可能です。

外部連絡先の電話フィールドにE.164以外の番号を追加できますか?

「その他の電話番号」フィールドを使用できます。E.164以外の番号を追加するには、または.. [詳細]

カスタムフィールド値をエクスポートできますか?

はい。APIを使用してカスタムフィールドをインポートおよびエクスポートできます。 [詳細]

いくつの外部連絡先を持つことができますか?制限はありますか?

Genesysには最大100万のマネージドエンティティを.. [詳細]

連絡先にはいくつの電話番号を入力できますか?

最大4つの電話番号を指定できます。詳細については、以下を参照してください。 [詳細]

外部連絡先の一括CSVインポート中に電話番号の国番号を設定する方法はありますか?

電話番号を入力する場合は、E.164 のフル電話番号を使用してください。電話番号には以下が含まれます。 [詳細]

コンタクトのプロフィールの検索、表示、リンクには、Genesys Cloud のどのライセンスが必要ですか?

検索するには Genesys Cloud 2 またはそれ以上のライセンスが必要です... [詳細]

外部連絡先にはどのようなライセンスが必要ですか?

Genesysで基本の外部連絡先機能を自動的に取得できます.. [詳細]

外部連絡先のサンプルCSV一括インポートファイルはどこにありますか?

Genesys Cloudは、フォーマットに役立つサンプルCSVファイルを提供します.. [詳細]