よくある質問 人員管理

残念ながら、現時点ではできません。 単一のスケジュールを作成できます.. [詳細]

シフトビューで、..の最初または最後にカーソルを合わせます。 [詳細]

はい、ユーザーが適切な権限を持っていれば、これは可能です… [もっと]

はい。既存のスケジュールは、変更または編集できます。 [詳細]

AHTコンポーネントの変更は、代わりにAHTレベルに統合されました.. [詳細]

新機能は一般に利用可能で、 ...

いいえ。Genesys Tempoユーザーは、ログインしたユーザーとして扱われないのは.. [詳細]

いいえ。Genesys Tempoユーザーは、ログインしたユーザーとして扱われないのは.. [詳細]

お持ちのTemp for Androidのバージョンを確認するには、以下の手順に従ってください。 [詳細]

Add Short-Term Forecast(短期予測の追加)ユーザーインターフェイスには、4つの作成方法があります。 [詳細]

[設定]をタップし、[ログアウト]をタップします。

階層ツリーに表示されるレポート構造を変更するには… [もっと]

シフトの開始時刻を設定する場合、オプションで以下を許可できます。 [詳細]

+をタップします。 「リクエストの作成」ウィンドウが開きます。 丸1日をリクエストするには.. [詳細]

計画グループを処理できないエージェントを表示するには、設定 >..に進みます。 [詳細]

現在、Genesys Tempoは休暇申請の作成機能をサポートしていません.. [詳細]

[スケジュール]をタップします。 月が上部ペインに表示されます。 日付をタップします.. [詳細]

[休み]をタップします。 サマリータブが表示されます。 このタブには、保留中の.. [詳細]

[設定]をタップします。 次にFAQをタップします。 また、以下のFAQもご覧いただけます。 [詳細]

ワークフォースマネジメントの新しい作成方法 > 予測のインポート機能では、次のことが可能です。 [詳細]

この機能は、時間を最小にするために、1回だけ設定するために使用します。 [詳細]

いいえ、 CollaborateにログインするCollaborate 、Tempoにもログインします。

6つの新機能が一般に利用可能になりました .  仕事… [もっと]

柔軟な開始時間を持つアクティビティは、概略された増分で表されます.. [詳細]

アクティビティの横にあるロックアイコンは、そのアクティビティが..であることを示しています。 [詳細]

アクティビティの横にスラッシュが付いた通貨アイコンは、次のことを示しています。 [詳細]

ある管理ユニットから別の管理ユニットにエージェントを移動すると、次のようになります。 [詳細]

単一週ビューは、以前のバージョンの..から持ち越されます。 [詳細]

これらの作成方法オプションでは、次のインポートが可能です。 [詳細]

選択した作成方法に応じて、短期予測は.. [詳細]

Route Path という用語は、.. の属性の組み合わせを指します。 [詳細]

ビジネスユニット機能の導入により、スケジューリング機能は.. [詳細]

ワークフォースマネジメントには、短期予測を作成する際に4つの作成方法オプションがあります。

Genesys Tempoには、スケジュールの追加、変更、または.. [詳細]

あなたはあなたのシフトとシフトのための活動を見ることができます。 以下が可能です。 [詳細]

Tempo for Androidは月と日のビューを提供します。 表示できる.. [詳細]

Genesysは、 人員管理を使用する各組織の顧客を自動的に移行します。 .. [詳細]

シフトに対して有効になっている場合、この設定には2つのオプションがあります。 翌日。. [詳細]

計画期間はオプション機能であり、次の場合に使用してください。 [詳細]

これらの制約はオプションであり、以下の場合にのみ使用されます。 [詳細]

Genesys Tempo for AndroidのFAQのリストは、 [詳細]

Genesys Tempo for iOSのFAQのリストは、 [詳細]

日中モニタリング表示で実績値が低くなった場合、次のようになります。 [詳細]

日中のスケジュールされた薬剤は、薬剤の現在の能力と.. [詳細]

ワークフォースマネジメントは、4時間ごとに変更を自動的に同期します。  キューのメンバーシップが変更された場合… [もっと]

はい、既存のスケジュールはそのまま存在していますが、現在関連付けられています.. [詳細]