よくある質問人員管理

Genesys Tempo™でどのような通知を受け取りますか

Genesys Tempoには、スケジュールの追加、変更、または.. [詳細]

Genesys Tempo™for Androidの使用は、時間単位の価格設定を使用している顧客に請求に影響しますか?

いいえ。Genesys Tempoユーザーは、ログインしたユーザーとして扱われないのは.. [詳細]

Genesys Tempo™for Androidを使用すると、同時料金設定を使用している顧客の同時ユーザー数に影響がありますか?

いいえ。Genesys Tempoユーザーは、ログインしたユーザーとして扱われないのは.. [詳細]

Genesys Tempo™for Androidのドキュメントを表示するにはどうすればよいですか?

[設定]をタップします。次にFAQをタップします。また、以下のFAQもご覧いただけます。 [詳細]

Collaborate for Androidにログインする場合、 Genesys Tempo™for Androidに個別にログインする必要がありますか?

いいえ、 CollaborateにログインするCollaborate 、Tempoにもログインします。

Genesys Tempo™for Androidで表示できるスケジュール項目は何ですか?

あなたはあなたのシフトとシフトのための活動を見ることができます。以下が可能です。 [詳細]

Genesys Tempo™for Androidではどのようなスケジュールを確認できますか?

Tempo for Androidは月と日のビューを提供します。表示できる.. [詳細]

Android用Genesys Tempo™で休暇をリクエストするにはどうすればよいですか?

+をタップします。「リクエストの作成」ウィンドウが開きます。丸1日をリクエストするには.. [詳細]

Genesys Tempo™for Androidで休暇を表示するにはどうすればよいですか?

[休み]をタップします。サマリータブが表示されます。このタブには、保留中の.. [詳細]

Genesys Tempo™for Androidで私のスケジュールを表示するにはどうすればよいですか?

[スケジュール]をタップします。月が上部ペインに表示されます。日付をタップします.. [詳細]

Genesys Tempo™for Androidの利用可能なアップデートを確認するにはどうすればよいですか?

お持ちのTemp for Androidのバージョンを確認するには、以下の手順に従ってください。 [詳細]

Genesys Tempo™for Androidからログアウトするにはどうすればよいですか?

[設定]をタップし、[ログアウト]をタップします。

日中のモニタリング実績が予想よりも低いのはなぜですか?

日中モニタリング表示で実績値が低くなった場合、次のようになります。 [詳細]

ビジネスユニットのプランニンググループに設定されていないエージェントを確認するにはどうすればよいですか?

計画グループを処理できないエージェントを表示するには、設定 >..に進みます。 [詳細]

シフトを構成または編集する場合、システムは休業規則をどのように使用しますか?

シフトに対して有効になっている場合、この設定には2つのオプションがあります。翌日。. [詳細]

週ごとの最小連続休暇勤務計画の週次制約はどのように使用されますか?

この機能は、時間を最小にするために、1回だけ設定するために使用します。 [詳細]

計画期間を構成し、計画期間の制約を利用する必要があるのはいつですか?

計画期間はオプション機能であり、次の場合に使用してください。 [詳細]

毎週の制約、週末の制約、および一般的な制約を作業計画でいつ構成する必要がありますか?

これらの制約はオプションであり、以下の場合にのみ使用されます。 [詳細]

6つの異なる加重履歴インデックス予測から6週間のスケジュールを作成できますか?

残念ながら、現時点ではできません。単一のスケジュールを作成できます.. [詳細]

管理単位あたりの人員管理エージェントの制限とは何ですか?

ビジネスユニット機能の導入により、スケジューリング機能は.. [詳細]

プランニンググループのエージェントに「変更の同期」ボタンがあるのはなぜですか?

ワークフォース管理は、4時間ごとに自動的に変更を同期します。 キューのメンバーシップが変更された場合。. [詳細]