よくある質問 モバイル アプリ

管理者はユーザーのGenesys Cloudモバイルアプリへのアクセスを無効にすることができますか?

はい、管理者はGenesys Cloudのモバイルアプリへのアクセスを拒否することができます。[詳細]

別のアプリで電話をかけるとはどういう意味ですか? Communicateで電話をかける場合、デスクトップまたはWebアプリの電話設定でそのオプションを有効にする必要がありますか?

このオプションを使用すると、サードパーティのアプリケーションで電話をかけることができます。 コミュニケーションとは… [もっと]

Genesys Collaborate for Android and iOSとGenesys Communicate for Android and iOSの違いは何ですか?

「コラボレーション」はチャットアプリケーションです。 [詳細]

Collaborate for Androidに関するよくある質問の回答はどこで入手できますか?

Collaborate for Android の FAQ のリストは、こちらでご覧いただけます。

iOS用Communicateに関するよくある質問の回答はどこで入手できますか?

iOS用CommunicateのFAQ一覧をご覧ください。 こちら.

Genesys Cloudを閉じてもモバイルアプリの通知が表示されるのはなぜですか?

Genesys Cloudモバイルアプリは、ログアウトしない限り、通知を送り続けます.. [詳細]