よくある質問 音声文字起こし

音声文字変換–音声文字変換をダウンロードできますか?

スピーチを使用して、1つ以上のインタラクションからトランスクリプトをエクスポートできます… [もっと]

音声文字変換–音声文字変換の精度を上げるにはどうすればよいですか?

様々な要因が転写精度に影響する。 詳細については、以下を参照してください。 [詳細]

音声文字変換–カスタム単語、製品名、ブランド名が正しく文字起こしされていることを確認するにはどうすればよいですか?

様々な要因が転写精度に影響する。 詳細については、以下を参照してください。 [詳細]

音声トランスクリプション - Extended Voice Transcription Servicesは、顧客データのセキュリティをどのように確保しているのですか?

拡張ボイス・トランスクリプション・サービスは、Genesys Cloudの外部にあるメディアをストリー...[詳細].

音声トランスクリプション - Extended Voice Transcription Servicesの料金は?

拡張音声転写サービスは、1分あたりの使用量に基づき課金されます。 対象 [詳細]

音声文字変換– Amazon、Google、Microsoftなどのサードパーティを使用して音声文字変換はサポートされていますか?

Genesys Cloudは独自のネイティブ・トランスクリプション・エンジンを使用し、Extended Voice... 【詳細】を含んでいます。

音声書き起こし - 辞書管理とは?

辞書管理は、ビジネスまたはドメイン固有の認識を向上させる手段を提供する...[続きを読む]

音声トランスクリプション - Genesys Cloud Voice TranscriptionとExtended Voice Transcription Servicesの違いについて

Genesys Cloud Voice TranscriptionとExtended Voice Transcription Services(EVTS)は、どちらも...[詳細].

音声転写 - 音声転写に期待されるレイテンシーと精度のレベルはどの程度ですか?

トランスクリプションの精度は、音声によってコンタクトセンター内で大きく異なることがあります...[詳細].

音声文字変換– Genesysの音声文字変換が独自であり、サードパーティより優れている理由は何ですか?

言語モデルが Genesys音声転写 能力は、 コンタクトセンター 会話.  、[詳細]

音声文字変換–録音を再生すると、音声文字変換時間と音声が同期されません。 どうすればいいですか?

時計があると、インタラクションプレーヤーと文字起こしの同期の不一致が発生します… [もっと]

音声文字起こし–音声文字起こしに単語ではなく省略記号(…)がたくさんあるのはなぜですか?

転記信頼度フィルターは、省略記号(…)を見つける頻度を指示します。 [もっと]