よくある質問 Android用通信

Communicate for Android または Communicate for iOS でコールセンターのやり取りを受けることはできますか?

Communicate for Androidの呼び出し音を消すことはできますか?

はい。 コミュニケーションの着信通話は通知として表示されます。 リンガーをサイレンスするには.. [詳細]

Communicate for Androidの利用可能なアップデートを確認するにはどうすればよいですか?

お持ちの Communicate for Android のバージョンを確認するには.. [詳細]

Genesys Cloud モバイル アプリにログインするにはどうすればよいですか?

アプリを起動するには、ホーム画面でアイコンをタップします。で… [もっと]

Communicate for Androidからログアウトするにはどうすればよいですか?

Communicate for Androidからログアウトするには、 メニュー そしてログアウト.

AndroidおよびiOS用Communicateの要件は何ですか?

Communicate for AndroidまたはCommunicate for iOSを使用するには、次の条件を満たしている必要があります。 [詳細]

別のアプリで電話をかけるとはどういう意味ですか? Communicateで電話をかける場合、デスクトップまたはWebアプリの電話設定でそのオプションを有効にする必要がありますか?

このオプションを使用すると、サードパーティのアプリケーションで電話をかけることができます。 コミュニケーションとは… [もっと]

CollaborateとCommunicateの両方にサインインし、1つからサインアウトするとどうなりますか?

コラボレーションまたはコミュニケーション・フォー・アンドロイドのいずれかからサインアウトすると、Genesysは.. [詳細]

Genesys Collaborate for Android and iOSとGenesys Communicate for Android and iOSの違いは何ですか?

「コラボレーション」はチャットアプリケーションです。 [詳細]

Communicate for AndroidまたはiOSで発信通話をするとき、受信者はどの番号を見ることができますか?

受信者は、携帯電話の代わりにGenesys Cloudの電話番号を見ます.. [詳細]

セッション期限切れのメッセージが表示されるのはなぜですか?

セッションは永続的なものではありません。 セキュリティのためセッションの有効期限が切れています… [もっと]

Communicateで、通知を受け取る対象と方法

着信通話の通知は、Android および iOS 用の Communicate から行われます。