よくある質問 ハイブリッドメディア

エッジグループを追加で作成することができないので、特定のエッジをダイヤラートラフィックに専用化するにはどうしたらよいですか?

複数のEdgeグループを使ってEdgeリソースを割り当てていた場合...[詳細].

サイトインターコネクトとは?

サイトインターコネクトでは、どのネットワークインターフェイスを使用するかを設定することができます...[詳細].

サイトリンクとは何ですか?

サイトリンクは、ハイブリッドメディアテクノロジーとして、...[続きを読む]

ハイブリッドメディアオーガニゼーションとは?

ハイブリッド組織とは、クラウドとプレミスのテレフォニー接続を組み合わ...[続きを読む]

ハイブリッドメディアグループとは?

ハイブリッドメディアグループは、すべてのテレフォニーと...[詳細].

AppFoundryのGenesys Resellerからこのサービスは現在提供されていません」というメッセージが表示されるのはなぜですか?

Genesys Cloudパートナーがお客様のGenesys Cloudを購入し、セットアップした場合...[詳細].

Edgeのグループを追加で作成できないのはなぜですか?

2022年5月11日、ジェネシス・クラウドがハイブリッド・メディア機能を全...[詳細]をご覧ください。

新しいGenesys Cloudの組織でハイブリッド項目が表示されるのはなぜですか?

2022年5月11日現在、Genesys Cloudはすべての新しい組織を自動的に作成...[詳細].

複数のEdgeグループがない場合、異なるSiteにあるEdgeはどのように互いに通信するのですか?

エッジは、サイトトランクと呼ばれるタイトランク機能によって互いに通信...[詳細].