新規利用者
これは、インストールを開始し、すべての仕組みを学ぶための場所です。
ビジネスユーザー
チャット、ビデオ、ディレクトリ、階層表示、画面共有、ファイル共有。
管理者
Genesys Cloud組織のセットアップと管理。
Contact Center マネージャー
管理者向けのカスタマー インタラクション機能。
Contact Center エージェント
エージェント用のカスタマー インタラクション機能。
リソース
教育、サービス、サポート、アプリ、セキュリティ、法務。