新規利用者

これは、インストールを開始し、すべての仕組みを学ぶための場所です。

ビジネスユーザー

チャット、ビデオ、ディレクトリ、階層表示、画面共有、ファイル共有。

管理者

Genesys Cloud組織のセットアップと管理。

Contact Center マネージャー

管理者向けのカスタマー インタラクション機能。

Contact Center エージェント

エージェント用のカスタマー インタラクション機能。

リソース

教育、サービス、サポート、アプリ、セキュリティ、法務。