ビジネスユーザー
はじめる
Genesys Cloudアカウントにログインし、セットアップします。
コール
Genesys Cloudのコールでできることのすべてをご紹介します。
チャット
Genesys Cloud チャットでは、メールを送信することなく、組織内の人と瞬時にアイデアを共有することができます。 チャット履歴の永続化により、同僚と会話を始め、いつでもどこでも会話を続けることができます。
ドキュメント
Genesys Cloud Documents機能を使用すると、あらゆるタイプのファイルを安全に保存、整理、共有し、他のGenesys Cloudユーザーと共有できます。
グループ
グループは、共通のスキル、人間関係、場所、またはその他の情報に基づいた組織内のコミュニティです。
プロフィール
プロフィールには、ユーザーの連絡先情報、関係、場所、グループ、教育、スキルなどが表示されます。 プロファイルデータは、高度検索の際のキーワードと、グループを作成する際のパラメータとなります。
検索
検索は、同僚、グループ、場所などを見つけるのに役立ちます。
設定
設定により、Genesys Cloud体験をカスタマイズできます。
ステータス、プレゼンス、およびアクティビティ
ビデオ チャット
ビデオチャットを使用すると、組織内の人とビデオ会議を開催できます。
ボイスメールとインボックス
Genesys Cloudボイスメールを使うと、不在時にメッセージを残すことができます。
