よくある質問 アカウント設定

Genesys Cloudのコール転送でフォローミーの動作を模倣できますか？

はい、ある程度は。 フォローミー動作の多くの機能を模倣するには、… [もっと]

Genesys Cloudの使用状況に関するデータを表示するには、どうすればよいですか?

使用状況レポートをダウンロードして、過去の使用状況の詳細を確認できます。

ボイスメール通知の言語を変更する方法を教えてください。

ボイスメール通知は、Genesysに設定した言語設定を使用します...[詳細]。

Genesys Cloudの場所、ジオロケーション、サイトの違いは何ですか？

Genesys Cloudには、人々がしばしばロケーションと呼ぶ3つの独立した概念が含まれています。 、[詳細]

なぜデータが変更されるのでしょうか?

Genesys Cloud はバッチ処理を実行するため、分析データは変更される可能性があります… [もっと]