よくある質問 ファイアウォール

オンプレミスのEdgeとGenesys Cloudの間にあるプロキシサーバーファイアウォールでSSLインスペクションを設定できますか?

いいえ。 いいえ。エッジでは、別のデバイスがトラフィックを傍受することはできません。 .. [詳細]

クライアントワークステーションとGenesys Cloudの間にあるプロキシサーバーファイアウォールでSSLインスペクションを設定できますか?

はい、しかしGenesys Cloudは現在、この構成をHTTPS over...[詳細]にのみ対応しています。

443以外のポートで実行されているWebサービスを呼び出すことができますか？

いいえ。 いいえ。PCIコンプライアンスの場合、Webサービス・データ・アクションを実行するサービスは.. [詳細]

Genesys Cloudでは、インバウンドアクセス用にポートが開いている必要がありますか?

いいえ。 いいえ。Genesys Cloudでは、次のポートを開く必要はありません。 [詳細]

GoogleのSTUNのポート19302を開く必要がありますか？

はいといいえ。 はい、Genesys ではポート 19302 を開くことをお勧めします… [もっと]

ファイアウォールでJSONの更新やDNSルックアップを実行できません。どうすればよいですか？

2つのオプションがあります。 必要なポートを開くだけです。 [詳細]

ファイアウォール/セキュリティデバイスは、WebRTC呼び出しを行うときにEdgeによって既に解決されているアドレスの逆ルックアップを実行していますが、これはサポートされている構成ですか？

はい。 WebRTC はこのタイプの構成をサポートできますが、サポートしていません.. [詳細]

AWS JSONファイルの新しいエントリでファイアウォールを更新しないとどうなりますか？ 接続が失われますか？

はい、接続が非常にうまく失われる可能性があります。 アップデートしないという問題。. [詳細]

BYOC Cloudに必要なパブリックSIP IPアドレスの一部のみを許可リストに追加するとどうなりますか？

BYOC CloudのパブリックSIP IPアドレスの記事では、次のことが規定されています。 [詳細]

スクリーンレコーディングにはどのポートが必要ですか？

Genesys Cloudは、さまざまなポートを使用して.. [詳細]

ファイアウォールの問題をトラブルシューティングするときに、*。l.google.comから解決されたアドレスで逆ルックアップを行うときに1e100.netのような名前が表示されるのはなぜですか？

1e100 という名前は有効な Google ドメイン名であり、.. [詳細]

なぜ非常に多くのAmazon / AWS IPアドレスを許可する必要があるのですか？

Amazon/AWSは、各地域のパブリックIPアドレスのプールを用意します。 [詳細]

Genesys Cloudがファイアウォールに多数のオープンポートを必要とするのはなぜですか?

これらの大多数は、 [詳細]

Genesys Cloudはなぜポート80が開いていると提案するのですか?

Genesys Cloudは、ポート80を開いたままにして、間違った設定のリダイレクトを.. [詳細]

Genesys Cloud Voice/BYOC Cloudでポート範囲16384～32767(RTPメディア)を開く必要があるのはなぜですか?

このポート範囲は、アウトバウンド接続でのみ開く必要があります。 Genesys.. [詳細]

セッション記述プロトコルがシグナリングIPアドレスとは異なるメディアIPアドレスを提供するのはなぜですか？

コールシグナリングとメディアは、回復力と.. [詳細]

Edge が 16384-32768 ポート範囲外のポート番号で WebRTC 接続を作成しようとしているのはなぜですか。

Genesys Cloudが16384-32768ポート内で機能するようにEdgeを構成している間。. [詳細]