よくある質問Firefox用Genesys Cloud


組み込みクライアントに対する名前変更の影響

2020年、GenesysはPureCloudの名前をGenesys Cloudに変更しました。なぜなら [詳細]

Genesys Cloudの組み込みクライアントでは、ユーザーはキューの代わりにClick-to-dialを使用できますか?

もちろん!Salesforce用Genesys Cloud、Chrome用Genesys Cloud、Genesys [詳細]