セールスフォースは、GoogleがChromeのサードパーティCookieを段階的に廃止するという決定が、2024年1月からOpen CTIの機能に影響を与える可能性があると発表した。 ジェネシスはこの問題を認識しており、この変更による影響を軽減するためのソリューションに積極的に取り組んでいます。 Genesys Cloud for Salesforce CTIインテグレーションをご利用のお客様は、この変更による悪影響はありません。