よくある質問 Architect
特定のメールアドレスからのメールをブロックできますか？
特定のメール アドレスからのエージェントへのメール送信をブロックできます。 [詳細]
Genesys Cloudユーザーのボイスメールを着信側でオプトアウトできるようにアーキテクトフローを構成できますか？
はい、Architect ボイスメール フローを設定して着信を許可できます… [詳細]
私は早く流れの終了またはのための次の要求よりもオーディオをキューに入れられたフラッシュできユーザー入力？
VXML のオーディオ再生用キューベースのアーキテクチャは効率的であり、… の鍵でもあります。 [詳細]
フロー名には文字数制限がありますか?
フロー名の最大長は 200 文字です。 最大… [詳細]
ユーザー プロンプト名には文字数制限がありますか?
ユーザープロンプト名の最大長は 200 文字です。 … [詳細]
Architectは、以前の呼び出しのためにキューに入れられたオーディオをフラッシュまたは再生しますか？
Architect では、次の 3 つの操作によってユーザー入力が取得されます。 メニュー 入力アクションの収集 ボット… [詳細]
Nuance Recognizer as a Serviceインテグレーションを使用している場合、Genesys Cloudは地域外のメディアをストリーミングしますか？
Genesys Cloud は、ユーザーが設定可能な API URL にオーディオをリアルタイムでストリーミングします… [詳細]
休日の日によって異なるパスを通るフローを作成する方法
この例では、感謝祭の休日を使用します。 4番目を取得するには… [詳細]
インポートしたホールドミュージックの品質を向上させるにはどうすればよいですか。
音楽ファイルをインポートする場合、変換プロセスによって悪影響が生じる可能性があります… [詳細]
音声合成（TTS）音声音声合成（TTS）音声を選択するにはどうすればよいですか？
好みのテキスト読み上げ音声を適用するには、Google Cloud Dialogflow コンソールで… [詳細]
推定待ち時間の新しいバージョンはどのように使用できますか?
これまでと同様に、推定待ち時間のリクエストを行うことができます。 [詳細]
Google Dialogflowボットの割り込みをどのように構成しますか？
Dialogflow Bot の呼び出しアクションの割り込み機能を有効にすることができます… [詳細]
フローが最大サイズに達しているかどうかはどうすればわかりますか？
フロー サイズ インジケーターを使用してフロー サイズを確認できます。 のために… [詳細]
Architect コール フローからSMSを送信するにはどうすればよいですか？
Architect フローからエージェントレス SMS 通知を構成するには: データを作成… [詳細]
ボットフローの入力禁止タイマーの設定方法を教えてください。
Genesys Dialog Engine Bot フローに入力なしタイムアウトを設定できます… [詳細]
割り込みはオーディオでどのように機能しますか？
バージイン機能を使用すると、ユーザー入力、音声、または DTMF で通話を中断できます。 [詳細]
Architect フローはどのくらいの期間実行できますか。
システムが定期的に発信者の入力（音声など）を検出している限り… [詳細]
フローでいくつのアクションを実行できますか？
フロー呼び出しごとに Architect が実行するアクションの最大数は 10,000 です。 [詳細]
私はCommunicateライセンスしか持っていません。 Architectでコールフローを設定できますか？
1 つの Communicate ライセンスで基本的な通話ルーティングを設定できます。 [詳細]
パッド付き再生モードを予想待ち時間に使用すると、予想待ち時間のエンハンスメントがリリースされるとどうなりますか?
推定待ち時間計算の精度が全体的に向上します。 既存のパディング… [詳細]
改善された推定待ち時間の計算は、異なるAPIの背後にありますか?
推定待機時間 API には、次の点を除いて変更はありません。 [詳細]
最大プロンプトファイルサイズは？
最大プロンプトファイルサイズは25 MBです。
Architectはいつオーディオを強制的にフラッシュしますか？
場合によっては、Architect は、挿入によってオーディオをバックグラウンドでフラッシュするように強制します… [詳細]
Google Dialogflowボットで環境を使用している場合、インテントを削除できますか？
Dialogflow ボットの呼び出しアクションで環境を選択した場合… [詳細]
Voicemail Analyticsはどこで見ることができますか？
インタラクション ボイスメール分析は、インタラクション ビューで確認できます。 メモ：… [詳細]
Genesys CloudでNuance Recognizer as a Service統合を使用する場合、誰がSTT（Speech-to-Text）を処理しますか？
Nuance Recognizer as a Service (NRaaS) は、サードパーティのクラウド間統合です。 ジェネシス… [詳細]
一般的なモジュールフロー検証エラーが表示されるのはなぜですか？
共通モジュールの呼び出しアクションを使用する着信コール フローでは… [詳細]
Google Dialogflow検証警告が表示されるのはなぜですか？
次の検証警告が表示されていますか? 「サポートされているArchitectはありません…」 [詳細]
別の組織からインポートしたフローに検証エラーが表示されるのはなぜですか？
外部組織からフローをインポートする場合、構成の更新が必要になることがあります。 [詳細]
Architect のボット フローが表示されないのはなぜですか。
Genesys Cloud サブスクライバーは、Genesys ネイティブ ボットである Architect Dialog Engine を追加できます… [詳細]
