Genesys Cloudは、Nuance Recognizer as a Service（NRaaS）のユーザー設定可能なAPI URLエンドポイントに音声をリアルタイムでストリーミングします。 NRaaSインテグレーションを使用するGenesys Cloudの組織がムンバイにあるとしても、Genesys Cloudはすべてのストリーム音声をムンバイ地域内に限定して保持することを保証することはできません。