よくある質問 音声文字起こし
トピックフレーズを入力するときに適切な厳密さの値を選択するにはどうすればよいですか?
フレーズの最適な厳密さを決定するには、デフォルトから始めます… [もっと]
音声文字変換–音声文字変換をダウンロードできますか？
音声認識機能を使用して、1 つ以上のやり取りからトランスクリプトをエクスポートできます。 [もっと]
音声文字変換–カスタム単語、製品名、ブランド名が正しく文字起こしされていることを確認するにはどうすればよいですか？
さまざまな要因が転写の精度に影響する可能性があります。 詳細については、以下を参照してください。 [もっと]
音声トランスクリプション - Extended Voice Transcription Servicesは、顧客データのセキュリティをどのように確保しているのですか？
拡張音声文字変換サービスは、Genesys Cloud 外部のメディアを…にストリーミングします。 [もっと]
音声トランスクリプション - Extended Voice Transcription Servicesの料金は？
拡張音声文字変換サービスは、1 分あたりの使用量に基づいて課金されます。 のために… [もっと]
音声文字変換– Amazon、Google、Microsoftなどのサードパーティを使用して音声文字変換はサポートされていますか？
Genesys Cloud は独自のネイティブ文字起こしエンジンを使用し、Extended Voice も搭載しています… [もっと]
音声書き起こし - 辞書管理とは？
辞書管理は、ビジネスまたはドメイン固有の認識を向上させる手段を提供します… [もっと]
音声文字変換 – 音声文字変換の精度はどの程度ですか? また、精度を高めるにはどうすればよいですか?
さまざまな要因が転写の精度に影響する可能性があります。 詳細については、以下を参照してください。 [もっと]
音声トランスクリプション - Genesys Cloud Voice TranscriptionとExtended Voice Transcription Servicesの違いについて
Genesys Cloud Voice Transcription と Extended Voice Transcription Services (EVTS) はどちらも… [もっと]
音声転写 - 音声転写に期待されるレイテンシーと精度のレベルはどの程度ですか？
Genesys Cloud では、音声はほぼリアルタイムで文字起こしされ、… [もっと]
音声文字変換– Genesysの音声文字変換が独自であり、サードパーティより優れている理由は何ですか？
Genesys の音声文字変換機能内で使用される言語モデルは、コンタクト センターの会話に基づいてトレーニングされています。… [もっと]
音声文字変換–録音を再生すると、音声文字変換時間と音声が同期されません。 どうすればいいですか?
クロックがある場合、インタラクション プレーヤーと転写の同期の不一致が発生します... [もっと]
音声文字起こし–音声文字起こしに単語ではなく省略記号（…）がたくさんあるのはなぜですか？
転写信頼度フィルターは、省略記号 (…) が見つかる頻度を決定します。 [もっと]
