現在、音声文字変換の使用状況を外部から監視することはできません。 Genesysは音声文字変換の使用状況を内部で測定し、使用制限に近づいている顧客に連絡します。

音声文字変換の使用は外部では利用できないため、Genesysは、顧客が割り当てられた文字起こしの使用量の割り当てを超えたときに寛大さを発揮し、使用量を調整するために必要な時間を提供します。