音声転写 は音声およびテキスト分析機能で、 Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II または Genesys Cloud CX 2 WEM Add-on I、および Genesys Cloud CX 3 ライセンスの一部として含まれています 。 音声転写 については、公正使用ポリシーが適用され、 、お客様は、 、Genesys Cloud ユーザーごとに、 月ごとに、 、 追加コストを発生させずに、転写音声分数の割り当てを使用することができます . 詳細については、以下を参照してください。  公正使用音声転写料