よくある質問 Genesys Cloudウェブベース(WebRTC)電話
WebRTC電話構成をGenesys CloudにインポートするためにCSVファイルを使用できますか?
はい、CSV ファイルを使用して WebRTC 電話構成をインポートできます... [詳細]
Genesys Cloud WebRTC電話アラートはコンピュータのスピーカーを使用することはできますが、通話の会話はヘッドセットを使用するのですか?
はい。 Genesys Cloud は、着信コールなどのアラートをデフォルトの… に送信します。 [詳細]
Geo-Lookup TURN機能とTURN Behavior機能は連動しますか？
はい。 Geo-Lookup TURN 機能と TURN 動作機能は… [詳細]
Genesys CloudはWebRTC電話のQoSをサポートしていますか?
いいえ。 Genesys Cloud は WebRTC 電話の QoS をネイティブに提供しません。 その代わり、… [詳細]
WebRTCステーションに既に割り当てられているユーザーを見つけるには、どうすればよいですか?
WebRTC 電話をユーザーに割り当てようとすると… [詳細]
WebRTC電話の着信音を変更する方法はありますか？
はい。 詳しくは、Set Genesys Cloud sound preferences をご覧ください。
Genesys Cloud WebRTC電話とは何ですか?
Genesys Cloud WebRTC 電話はブラウザから直接実行できます。 がある… [詳細]
