よくある質問 エンハンスド911
Genesys Cloud Voiceのすべての番号は緊急対応ですか？
いいえ。 Genesys Cloud Voice で利用できる番号の大部分は… に指定されています。 [詳細]
Genesys Cloud Voiceを使用するエージェントとして、E911オペレーターに着信通話を転送してもよいですか?
いいえ。 Genesys は、Genesys Cloud Voice のお客様が着信通話を転送することを推奨していません… [詳細]
新しい場所を作成して、現在の場所と同じメイン/緊急電話番号を保持できますか
いいえ。 番号が既存の場所に割り当てられている間はそうではありません... [詳細]
GenesysCloudはRayBaum's Actをサポートしていますか？
はい、ただし Genesys Telecom が直接提供している Genesys Cloud Voice のみです。 [詳細]
Genesys Cloud Voice E911はKari Lawをサポートしていますか?
はい、次の 2 つが整っていれば可能です。 安全… [詳細]
Genesys Cloud VoiceはEnhanced 911(E911)をサポートしていますか?
はい。 Genesys Cloud Voiceは、Enhanced 911サービス(E911)をサポートします。 E911 サービス… [詳細]
E911に送信される番号は関係ありませんか？
はい。 E911 オペレーターに発信番号として送信される番号… [詳細]
緊急連絡先としてGenesys Cloud Voiceの所有する番号を使用する必要がありますか？
はい、Genesys Cloud Voice サービスの場合は可能です。 Genesys Cloud Voice 緊急サービス… [詳細]
サイトに関連付けられた場所を変更した場合、一時的にサービスに影響がありますか
いいえ。 サイトに関連付けられた場所を変更しても、サービスには影響しません。 [詳細]
新しい場所を作成し、同じメイン/緊急電話番号を使用した場合、緊急サービスは住所の変更を通知されますか。
はい。 緊急サービスの更新は、Genesys Cloudによって自動的に処理されます。
新しい場所を作成した場合、既存の場所を削除する必要がありますか？
あなたがテレフォニー管理者であり、次のような場所を持っている場合… [詳細]
位置情報が確認済みと表示されていたのに、サイトで使おうと緊急連絡先を追加したら確認済みでないに変わった。 何が起こるか
この状況は、問題の住所が郵便で確認されていることを示しています… [詳細]
Genesys Cloud Voiceの緊急対応番号とは何ですか？
緊急対応番号とは、… が可能な番号です。 [詳細]
レイバウムの行為とは何ですか？
レイ・バウム法では、911 で出動可能な場所を伝えることが義務付けられています… [詳細]
Genesys Cloud Voiceの場所を設定する際、緊急番号として指定した番号が緊急サービス対応可能かどうかをどのように判断できますか?
Genesys Cloud Voice 番号が緊急サービスであるかどうかを判断できます… [詳細]
緊急サービスへの呼び出しに使用されているアドレスはどれですか？
それは、組織の所在地によって異なります。 アメリカ / カナダ[詳細]
Genesys Cloudはなぜロケーションアドレスを検証するのですか？
すべてのアドレスは、一定レベルの検証の対象となります。 電気通信規制では… [詳細]
Genesys Cloud VoiceでELINが緊急サービスに対応している必要があるのはなぜですか？
Genesys の利用規約に含まれる緊急通話規定に基づき、… [詳細]
