よくある質問 Android でコラボレーション

Collaborateモバイルアプリで通話を受信できますか?

いいえ。 第Collaborate iOSとAndroid向けではありませんテレフォニー エンドポイントが、.. のために… [もっと]

Collaborate for Androidでボイスメールメッセージにメモを追加するにはどうすればよいですか?

Collaborate for Android を使用してメモを追加するには、[追加] をタップします。 [もっと]

Collaborate for Androidの利用可能なアップデートを確認するにはどうすればよいですか?

使用している Collaborate for Android のバージョンを確認するには、次の手順に従います。 [もっと]

Collaborate for Androidでボイスメールメッセージを確認するにはどうすればよいですか?

Collaborate for Android を使用してボイスメール メッセージを確認するには、次の手順に従います。… [もっと]

Collaborate for Androidを使用して通話はどのように機能しますか?

モバイル デバイスでの通話の場合、Genesys では Android 向け Genesys Cloud Communicate を推奨しています。 [もっと]

Collaborate for Androidで私の場所設定を変更するにはどうすればよいですか?

以前に Collaborate for Android によるアクセスを拒否していた場合は… [もっと]

Genesys Cloud モバイル アプリにログインするにはどうすればよいですか?

アプリを起動するには、ホーム画面でアイコンをタップします。 で… [詳細]

地域を選択する方法

ブラウザ アプリ、デスクトップ アプリ、またはモバイル アプリにログインすると、… [詳細]

現在の場所をAndroid向けCollaborateと共有するにはどうすればよいですか?

Collaborate for Android をインストールすると、インストール プロセスで次の操作が求められます… [もっと]

Collaborate for Androidからサインアウトするにはどうすればよいですか?

Collaborate for Android からサインアウトするには、次の手順を実行します。 に… [もっと]

どのように通知がモバイルアプリケーションデスクトップまたはブラウザーのアプリとの間で同期しますか?

デスクトップ ブラウザ アプリのステータスがオンラインまたはビジーの場合、次の操作を実行します。 [もっと]

どのように私の現在のない場所との同期Collaborate Android用とデスクトップまたはブラウザーのアプリは?

複数のクライアントにログインすると、Genesys Cloud は…を報告します。 [もっと]

現在の場所は、ブラウザまたはデスクトップアプリとモバイルアプリの間でどのように同期しますか?

複数のクライアントからログインすると、Genesys Cloud は…を報告します。 [詳細]

モバイルアプリとデスクトップまたはブラウザアプリとの間でステータスはどのように同期されますか?

いずれかのアプリでステータスを変更すると、その変更は…と同期されます。 [もっと]

グループボイスメールを削除した場合、グループ内のすべてのユーザーに対してボイスメールを削除しましたか ?

はい。 グループボイスメールを削除すると、すぐに次の場所から削除されます… [もっと]

Collaborate for Androidにログインする場合、 Genesys Tempo™for Androidに個別にログインする必要がありますか?

いいえ、 CollaborateにログインするCollaborate 、Tempoにもログインします。

Androidデバイスでは、何に対してどのように通知を受け取りますか?

Android 向け Collaborate モバイル アプリは、1 対 1 のチャット メッセージを通知します。 [もっと]

CollaborateとCommunicateの両方にサインインし、1つからサインアウトするとどうなりますか?

Android 用の Collaborate または Communicate からサインアウトすると、Genesys… [もっと]

Genesys Collaborate for Android and iOSとGenesys Communicate for Android and iOSの違いは何ですか?

Collaborate は、チーム メンバーと共同作業できるチャット アプリケーションです。 [詳細]

デスクトップ およびモバイル アプリはどこでダウンロードできますか ?

Collaborate for Android は Google Play ストアからダウンロードできます。 検索… [もっと]

Androidユーザー向けのCollaborateに、受信トレイや通話コントロールなどの期待される機能性ないのはなぜですか?

権限がないと、 Collaborate for Androidでこの動作が発生する可能性があります。 

セッション期限切れのメッセージが表示されるのはなぜですか?

セッションは永続的なものではありません。 セキュリティ上の理由によりセッションが期限切れになります… [もっと]