よくある質問: GenesysとServiceNowの統合エクスペリエンス
Genesys と ServiceNow の Unified Experience を使用して ServiceNow でのやり取りを処理するときに、エージェントの画面を記録できますか?
はい、管理者として Genesys Cloud Background Assistant を展開できます… [詳細]
Genesys Cloud で ServiceNow 統合のキュー ID を取得するにはどうすればよいですか?
Genesys Cloud と ServiceNow の統合のキュー ID を取得するには:… [もっと]
ServiceNow UI ビルダーのテスト値を使用してレコード ページを編集できるようにするにはどうすればよいですか?
ページングされたレコードを ServiceNow で編集できるようにするには:ServiceNow では、… [もっと]
Genesys Cloud での ServiceNow 統合の統合 ID はどこにありますか?
Genesys Cloud と ServiceNow の統合の統合 ID を取得するには:… [もっと]
