よくある質問 シングル サインオン
同じIdPの複数のインスタンスと連携することはできますか？
同じ IdP のインスタンスを 2 つ必要とする場合は、汎用の… を使用します。 [もっと]
SAMLを使用して、自分のアイデンティティプロバイダーのためにGenesys Cloudへのシングルサインオン統合を作成できますか?
はい。 汎用 ID プロバイダー構成により、Genesys Cloud のお客様は統合が可能になります… [詳細]
電子メールアドレスを持たないユーザーに対して、シングルサインオンのIDプロバイダーを設定するにはどうすればよいですか？
Genesys Cloud は、シングル サインオン統合のためのサードパーティ ID プロバイダーをサポートしています。 詳しくは… [もっと]
リダイレクトリンクをクリックすると、シングルサインオンに移行するのですが、シングルサインオンでエラーが発生します。
証明書利用者識別子が…に正しく登録されていることを確認します。 [もっと]
SSOを設定しても、ID・パスワードでログインできないのですか？
はい、どちらのユーザーIDでもログイン可能です。 [もっと]
複数のGenesys Cloud組織で単一のIDプロバイダを使用することは可能ですか？
弊社の統合 ID プロバイダーを使用すると、複数の Genesys を追加できます。 [もっと]
サポートされているシングルサインオン統合に、My Identity Providerがリストされていません。 Genesys Cloudは対応していますか？
はい、汎用 ID プロバイダー構成により、Genesys Cloud のお客様は統合が可能になります… [もっと]
シングルサインオンプロバイダーはサインインできるのですが、Genesys Cloudからリダイレクトで戻るとエラーが発生します。
シングル サインオン プロバイダーによって発行された署名証明書が…であることを確認します。 [もっと]
上司がログアウトした後、ユーザーが自動的にシングルサインオンに再ログインしてしまうのですが。 解決策はあるのでしょうか？
シングル ログアウトを実装すると、ユーザーが再度ログインするのを防ぐことができます。 [もっと]
