よくある質問 ご注文
Genesys Cloudサービスの追加インスタンスを購入して、開発、QA、またはトレーニング環境に使用することはできますか?
はい、処理および請求されるアカウントをさらに作成できます... [詳細]
Genesys Cloud の機能を比較するにはどうすればよいですか?
拡張プランの比較は、Genesys の Web サイトで確認できます。 [詳細]
有料サブスクリプションをキャンセルする方法は?
サービスの変更については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
どうやってサービスを格下げしますか？
指定されたカスタマーサクセスマネージャーに連絡してください。
私たちはどのように私たちのサービスへのアップグレードを注文しますか？
CloudSales@genesys.comにお問い合わせください。
電話などのハードウェアはどのようにして注文しますか?
新しい情報については、Genesys Cloud セールス チーム (直接またはパートナー) にお問い合わせください。 [詳細]
新しいサービスの最初の見積もりはどのように受けますか？
CloudSales@genesys.comにお問い合わせください。
Genesys Cloudにはどのようなプランがありますか？
利用可能なプランは Genesys の Web サイトで確認できます。 詳しくは… [詳細]
新規顧客のアクティベーションに利用できる地域は何ですか？
Genesys Cloud は世界中の複数の地域で利用可能です。 地理的な場所に関係なく、… [詳細]
サービスレベル契約はどこにありますか？
サービス レベル契約は、有料サービスにのみ適用されます。 見つけることができます… [詳細]
利用規約はどこにありますか？
当社の利用規約は、お客様のサブスクリプションの種類によって異なります。 ジェネシス… [詳細]
