よくある質問: デジタルユーザートラッキング
追加費用なしでデジタルユーザートラッキングを使用できますか?
Genesys AI Experience のお客様は、デジタル ユーザー トラッキングを無料でご利用いただけます。お客様は… [もっと]
Web トラッキングを設定する必要がありますか?
いいえ、Web トラッキングの設定はオプションです。デフォルトでは、デジタル ユーザー トラッキングが適用されます... [もっと]
デジタルユーザートラッキングは GDPR に準拠していますか?
Genesys Cloud CX プラットフォームの一部として、デジタル ユーザー トラッキングは次の要件を満たしています… [もっと]
Genesys Predictive Engagement のグローバル設定から Messenger 固有の Web トラッキング設定に移行するにはどうすればよいですか?
グローバル Web トラッキング設定に依存する既存の Messenger 構成… [もっと]
デジタル ユーザー トラッキングは Genesys Predictive Engagement に代わるものでしょうか?
デジタル ユーザー トラッキングは予測エンゲージメントに代わるものではありません。以前は、Web とモバイル... [もっと]
訪問者が Web サイトまたはモバイル アプリ内を移動するときに、デジタル ユーザー トラッキングによってどのようなデータが収集されますか?
Genesys は、すべての顧客の行動は独特であり、膨大なデータが必要であることを認識しています… [もっと]
デジタルユーザートラッキングはどこで設定すればよいですか?
デジタル ユーザー トラッキング (旧称: ジャーニー トラッキング) の導入により、… [もっと]
