よくある質問 iOS用通信
Communicate for Android または Communicate for iOS でコールセンターのやり取りを受けることはできますか?
iOS用Communicateの呼び出し音を消すことはできますか?
はい。 iPhone を消音にすると、Communicate for… も消音になります。 [もっと]
iOS用Communicateの利用可能なアップデートを確認するにはどうすればよいですか?
Communicate for iOS のバージョンを確認するには、プロフィール写真をタップしてください... [もっと]
Genesys Cloud モバイル アプリにログインするにはどうすればよいですか?
アプリを起動するには、ホーム画面でアイコンをタップします。 で… [詳細]
iOS用Communicateからログアウトするにはどうすればよいですか?
Communicate for iOS からログアウトするには、プロフィール写真をタップします。 で… [もっと]
AndroidおよびiOS用Communicateの要件は何ですか?
Communicate for Android または Communicate for iOS を使用するには、次のものが必要です… [もっと]
別のアプリで電話をかけるとはどういう意味ですか？ Communicateで電話をかける場合、デスクトップまたはWebアプリの電話設定でそのオプションを有効にする必要がありますか？
このオプションを使用すると、サードパーティのアプリケーションを使用して通話を行うことができます。 コミュニケーションとは… [詳細]
CollaborateとCommunicateの両方にサインインし、1つからサインアウトするとどうなりますか?
Collaborate と Communicate には独立したログインがあります。 いずれかからログアウトすると、… [もっと]
Genesys Collaborate for Android and iOSとGenesys Communicate for Android and iOSの違いは何ですか?
Collaborate は、チーム メンバーと共同作業できるチャット アプリケーションです。 [詳細]
Communicate for AndroidまたはiOSで発信通話をするとき、受信者はどの番号を見ることができますか?
受信者には携帯電話番号ではなく Genesys Cloud の電話番号が表示されます… [もっと]
セッション期限切れのメッセージが表示されるのはなぜですか？
セッションは永続的なものではありません。 セキュリティ上の理由によりセッションが期限切れになります… [もっと]
Communicateで、通知を受け取る対象と方法
着信通話の通知は、Android および iOS 用の Communicate から行われます。
