よくある質問 ACDメッセージ
Webメッセージングゲストセッションは期限切れになりますか？
エンドユーザーに公開されるゲスト セッションは、… 限りアクティブなままです。 [詳細]
ACD Messagingでファイルを転送するためのサイズ制限はありますか？
はい。 Genesys Cloud メッセージング チャネルには、転送に関して次のサイズ制限があります… [詳細]
インタラクションのタイマーはどういう意味ですか？
インタラクションには 3 つのタイマーがあります。 インタラクションアラート通知にはタイマー機能が搭載されています… [詳細]
応答しないとはどういう意味ですか？
アラート内のやり取りを拒否したり、応答しなかったりすると… [詳細]
予測ルーティングデータモデルの再トレーニングはなぜ失敗するのか？
特定のメディア タイプにデータが不十分なため、再トレーニングが失敗します。原因は次のとおりです。 [詳細]
プレディクティブ・ルーティングが正しく起動しないのはなぜですか？
データを作成するためのデータが不十分なため、エラーが発生します… [詳細]
