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2019年7月
Collaborate
Contact Center
- ArchitectでのWebチャットフローの紹介
- 韓国語と日本語の.pdfおよび.xlsレポートのフォント変更
プラットフォーム
- Genesys Cloud Admin UIのリリースノート
- Genesys Cloud Community Q&A ショー
廃止のお知らせ
- LinkedInプロファイルのインポートの非推奨と削除
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Contact Center
- 対話中のネットワーク接続アラート
- Architectでの言語にとらわれないボイスメール転送
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Communicate
- Genesys Cloud VoiceのFCC USF貢献率の変更
Contact Center
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Contact Center
- 新しいWeb チャットウィジェット
- 受信トレイのエージェント評価通知
廃止のお知らせ
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Communicate
- デンマークのGenesys Cloud Voice
- BYOCクラウドレートの低下
Contact Center
- アンケートフォームビューからのデータのエクスポート
- データアクションルールの条件
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