2019年07月

2019年07月31日

Collaborate

  • ユーザーのインポート機能強化

Contact Center

  • Architect Web チャットフローの紹介
  • 韓国語および日本語の.pdfおよび.xlsレポートのフォント変更

プラットフォーム

  • PureCloud管理UIのリリースノート
  • PureCloudコミュニティーQ&Aショー

廃止予定

  • LinkedInプロファイルのインポート廃止と削除
[詳細を見る]

2019年07月24日

Contact Center

  • インタラクション中のネットワーク接続アラート
  • Architect言語に依存しないボイスメール転送
[詳細を見る]

2019年07月17日

Communicate

  • PureCloud音声に対するFCC USFの寄付率の変更

Contact Center

  • 自動タイムゾーンマッピングのオーバーライド
[詳細を見る]

2019年07月10日

Contact Center

  • 新しいWeb チャット ウィジェット
  • 受信ボックス内のエージェント評価通知

廃止予定

  • ソーシャルチャネル管理廃止延期
[詳細を見る]

2019年07月03日

Communicate

  • デンマークの PureCloud Voice
  • BYOCクラウドレートの低下

Contact Center

  • 調査ビューからデータをエクスポートする
  • データアクションルールの条件
[詳細を見る]