2019年7月

2019年7月31日

Collaborate

  • 人々のインポート機能強化

Contact Center

  • ArchitectでのWebチャットフローの紹介
  • 韓国語と日本語の.pdfおよび.xlsレポートのフォント変更

プラットフォーム

  • Genesys Cloud Admin UIのリリースノート
  • Genesys Cloud Community Q&A ショー

廃止のお知らせ

  • LinkedInプロファイルのインポートの非推奨と削除
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2019年7月24日

Contact Center

  • 対話中のネットワーク接続アラート
  • Architectでの言語にとらわれないボイスメール転送
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2019年7月17日

Communicate

  • Genesys Cloud VoiceのFCC USF貢献率の変更

Contact Center

  • 自動タイムゾーンマッピングの上書き
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2019年7月10日

Contact Center

  • 新しいWeb チャットウィジェット
  • 受信トレイのエージェント評価通知

廃止のお知らせ

  • ソーシャルチャネル管理の廃止予定の延期
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2019年7月3日

Communicate

  • デンマークのGenesys Cloud Voice
  • BYOCクラウドレートの低下

Contact Center

  • アンケートフォームビューからのデータのエクスポート
  • データアクションルールの条件
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