ユーザー設定
2019年08月14日
Communicate
- PureCloudオーディオ管理の改善
プラットフォーム
- プレミアムアプリケーション向けのAppFoundry無料トライアルオファー
- 独自のテクノロジー請求レートをお請求
廃止予定
- クラシックエージェントのパフォーマンスビュー廃止削除
- ソーシャルチャネル管理廃止延期
2019年04月10日
Communicate
- マイクの詳細設定
Contact Center
- Architectボイスメールの機能強化への転送
- Web チャットの外部連絡先検索結果が改善されました
2019年02月06日
プラットフォーム
- シングルサインオンのみで認証する
- デベロッパーセンターの使いやすさの向上
Communicate
- PureCloudオーディオ管理の改善
- 一般的に使用されるヘッドセットでの基本的な通話制御のサポート
- PureCloudエッジ帯域幅計算機能の強化
Contact Center
- キューアクティビティビューの改善
2017年01月04日
Collaborate
- ブラウザーおよびデスクトップ アプリの言語選択
Contact Center
- Architectでのタイ語サポート
2016年08月12日
Collaborate
- ユーザープロファイルのレイアウトを更新
- グループチャット通知の新しい場所
統合
- PureCloud for Salesforceでのアウトバウンド ダイヤリングとスクリプトのサポート
- PureCloud for Zendeskでのアウトバウンド ダイヤリングとスクリプトのサポート
