2016年08月12日


Collaborate

更新されたユーザープロファイルレイアウト

更新レイアウトのユーザープロファイルは、ナビゲーションやアドレス変換の問題が容易になります。詳細については、 自己紹介ページ

新しい場所グループチャット通知のオプション

グループチャット通知オプションが、 ブラウザーおよびデスクトップアプリの[設定]の下の[通知] タブ表示されます。詳細については、 ブラウザーアプリの設定を変更するWindows デスクトップ アプリ設定の変更、そして Mac デスクトップ アプリ設定の変更

統合

Salesforce向けGenesys Cloudでのアウトバウンドダイヤルとスクリプトサポート

Salesforce用Genesys Cloudは、アウトバウンドダイヤルとアウトバウンドダイヤル用のスクリプトをサポートするようになりました。詳細については、以下を参照してください。Salesforce用Genesys Cloudでのアウトバウンドダイヤルについて および Salesforce用Genesys Cloudのスクリプトについて.

Zendesk 向け Genesys Cloud でのアウトバウンドダイヤルとスクリプトサポート

Zendesk 用 Genesys Cloud は、アウトバウンドダイヤルとアウトバウンドダイヤル用のスクリプトをサポートするようになりました。詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud組み込みクライアントのアウトバウンドダイヤルについて および スクリプト.