Genesys クラウド アーカイブ - 2017年5月

2017年5月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧。
2017年5月31日

Contact Center

  • チャットインタラクションに対する画面共有セッションの追加
  • 連絡先プロパティコール規則の条件
  • Architectでのノルウェー語ボカル語サポート

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2017年5月24日

プラットフォーム

  • 仮想Edgeに対するPCI データ セキュリティ基準 (PCI DSS)レベル1準拠

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2017年5月17日

Communicate

  • Edge and Media Tierリリース ノートの機能強化

Contact Center

  • アウトバウンドコール用のデフォルトのスクリプトを選択する
  • 連絡先リストの並べ替えの強化
  • 連絡先リストフィルター
  • 中国語(繁体字)サポート

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2017年5月10日

Contact Center

  • チャットインタラクションとのコブラウズ
  • アウトバウンドキャンペーン 詳細試行履歴レポート
  • Architectにおける中国語とオランダ語のサポート
  • ArchitectでEメールフローのデータアクションを呼び出す

統合

  • Salesforceデータアクション

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2017年5月3日

プラットフォーム

  • 認証の改善
  • Genesys Cloudトレーニングウェブサイト

Communicate

  • EdgeアプライアンスのIPネットワークping応答

Contact Center

  • コールレコーディングの同意
  • Architectでの日本語、ヨーロッパスペイン語、およびアメリカスペイン語のサポート

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