2017年05月


2017年05月31日

コンタクトセンター

  • チャット用の画面共有
  • 連絡先プロパティコール規則の条件
  • Architectでのノルウェー語ボカル語サポート
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2017年05月24日

プラットフォーム

  • 仮想Edgeに対するPCI データ セキュリティ基準 (PCI DSS)レベル1準拠
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2017年05月17日

Communicate

  • Edge and Media Tierリリース ノートの機能強化

コンタクトセンター

  • アウトバウンドコール用のデフォルトのスクリプトを選択する
  • 連絡先リストの並べ替えの強化
  • 連絡先リストフィルター
  • 中国語(繁体字)サポート
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2017年05月10日

コンタクトセンター

  • チャットインタラクションとのコブラウズ
  • アウトバウンドキャンペーン詳細試行履歴レポート
  • Architectにおける中国語とオランダ語のサポート
  • ArchitectでEメールフローのデータアクションを呼び出す

統合

  • Salesforceデータアクション
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2017年05月03日

プラットフォーム

  • 認証の改善
  • PureCloudトレーニングWebサイト

Communicate

  • EdgeアプライアンスのIPネットワークping応答

コンタクトセンター

  • コールレコーディングの同意
  • Architectでの日本語、ヨーロッパスペイン語、およびアメリカスペイン語のサポート
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