2016年09月
2016年09月28日
Communicate
- PureCloud Edge - Mini版/Micro版のリリース
- Virtual Edgeの展開オプション
コンタクトセンター
- PureCloud Webベース電話に対する自動応答
2016年09月21日
Collaborate
- ドキュメントの追加検索機能
- ドキュメントのグループ共有
- ドキュメント内のワークスペースの説明
Communicate
- FENTリモート展開モデル
コンタクトセンター
- レポートのカスタム期間
2016年09月19日
Communicate
- PureCloud Web ベース (Web リアルタイム コミュニケーション) 電話
統合
- PureCloud for SalesforceのWebベース電話サポート
- PureCloud for ZendeskのWebベースの電話サポート
