2016年09月
2016年09月28日
Communicate
- Genesys Cloud Edgeのミニおよびマイクロバージョン
- Virtual Edgeの展開オプション
コンタクトセンター
- Genesys Cloud Webベース電話の自動応答
2016年09月21日
Collaborate
- ドキュメントの追加検索機能
- ドキュメントのグループ共有
- ドキュメント内のワークスペースの説明
Communicate
- FENTリモート展開モデル
コンタクトセンター
- レポートのカスタム期間
2016年09月19日
Communicate
- Genesys Cloudウェブベース(WebRTC)電話
統合
- Salesforce向けGenesys CloudのWebベースの電話サポート
- Zendesk 向け Genesys Cloud の Web ベースの電話サポート
