Genesys クラウド アーカイブ - 2016年7月
2016年7月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧。
2016年7月27日
Contact Center
- 二次レベルのユーザー状況
- 切断された会話を強制終了するオプション
- キュー ラップアップ サマリー レポートおよびエージェントメトリクスレポートのチャットおよびEメールメトリクス
2016年7月22日
Communicate
- Genesys Cloud Voiceへのフリーダイヤル番号のポート
Contact Center
- コールバックルーティング
- 自動呼分配(ACD)ルーテッドプレビューコール
- ユーザー ステータスの詳細レポート
- 日本語サポート
2016年7月20日
Contact Center
- Eメール返信の受信者リストを変更する機能
- アウトバウンドコールフロー変数
- 競合するポリシーをレコーディングするためのデフォルトの保存動作を上書きするオプション
2016年7月13日
2016年7月6日
